為何要使用 Whatsapp Business?

Whatsapp business 是 18 年 Whatsapp 推出的商業應用軟件,商家除可添加自己的商戶資訊外,也可填寫網址,地址等等。在某些地區還可以將商店商品放上去,甚至收款。香港暫時就沒有這樣功能。
除了顯示產品外,還有離線自動回覆功能,標籤個別顧客,有助建立一個有效的銷售漏斗。當然因為他是 Fb 產品,還可以連接到 Fb page 進行一些更加精準的 Fb 廣告。

當然用 Whatsapp business 還有一個很大的因素就是將朋友名單與客戶名單分開,避免不慎將個人信息發錯給客戶等等。

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